關於常規購買

*常規購買僅適用於日本境內的訂單。感謝您的體諒。

運費

煥彩防曬精華液 440日圓(含稅)
SENSUAL RICH BODY CREAM 550日圓(含稅)
SENSUAL RICH BODY BALM550日圓(含稅)
我們在全國任何地方統一送貨。

優先出貨及新產品預告


我們將優先考慮定期採購的​​客戶的庫存供應。
當新產品發佈時,我們也會提前通知您。

■關於出貨

定期購買的商品將單獨配送。

我們感謝您的理解,該商品不能與其他商品捆綁在一起,並將單獨發貨。


■關於申請

常規採購訂單僅接受來自官方網站的訂單。
請注意,客戶中心和商店(House of Herme/和限時商店)不接受請求。

■關於申請限制

每個人僅限購買同一產品的一份常規採購訂單。

關於變更支付方式

您可以更改下訂單時選擇的付款方式(信用卡)。請在預定付款日期前至少 5 天透過我的頁面完成手續。
*您無法變更為其他付款方式。

■交貨週期

交貨將根據您在下常規採購訂單時選擇的週期(30 天、45 天或 60 天)自動進行。
但由於物流、交通狀況、假日、假日等原因,出貨日期可能會早於或晚於指定日期。



■交貨週期變更

您可以變更下訂單時選擇的交貨週期。
如果您想進行更改,請在預定付款日期前至少 5 天透過我的頁面完成手續。

■關於跳過/取消

對於常規購買,送貨將自動續訂,但您可以跳過送貨或取消訂閱。
Skip會停止下一次的投遞,並在下一個投遞週期進行投遞。
如果您想跳過或取消訂閱,請在預定付款日期前至少 5 天前往我的頁面。
除非您通知我們取消,否則產品將自動交付。

例子:
預定付款日 2023年2月22日 → 2023年2月17日 可跳過/取消 〇

預定付款日期:2023年2月22日 → 2023年2月18日 不可跳過/取消✕

■關於取消(訂單的取消)

下達常規採購訂單後,您只能在首次交貨時且產品出貨前取消訂單(訂單取消)。


請使用下面的表格提交您的取消請求。

herlipto.app.recustomer.me

【不可取消的訂單】

- 對於產品已開始出貨的訂單
- 對於產品已出貨的訂單
- 如果您只想取消訂單中的部分產品
- 對於在商品頁面或活動頁面等標記為不可取消的訂單。

*如果您使用優惠券,取消後將無法再次使用。

在運送過程開始後或因客戶錯誤或客戶方便而導致運輸後,我們不接受取消、更改、換貨或退貨。有關取消(取消訂單)的更多信息,請參閱頁面。

■希望的交貨日期和時間

您可以指定訂單日期後 4 至 7 天的首次交貨日期。
您可以指定第二次及後續出貨的交貨日期,最多為上一次出貨日期的下一個預定付款日期之前 5 天。

[配送時區]

佐川急行<br>上午(8:00-12:00)
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
18:00-21:00
19:00-21:00


大和宅急便緊湊型

對於造成您的不便,我們深表歉意,但係統不允許您從該網站進行選擇。如果您願意,請在備註部分寫下您想要的日期和時間。

上午(8:00-12:00)
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
19:00~21:00

*一旦您的申請被確認,在下一個交付週期之前不能更改日期和時間。
■出貨通知

每次出貨時,我們都會自動向您在訂購時註冊為付款方式的電子郵件地址發送出貨完成通知。

該電子郵件包含發票號碼、包裹的遞送狀態以及聯絡資訊的 URL。


■關於退貨、退款

如果交付的產品有缺陷或與訂購的產品不同,我們將換成相同(相同顏色/相同尺寸)的產品。
詳情請參閱頁面。


■確認/更改註冊訊息

如需註冊,請使用首頁頂部的「登入」按鈕登錄,然後從我的頁面的「定期採購訂單歷史記錄」中檢查並變更您的常規採購訂單詳細資訊。


如果您對常規購買有任何疑問,請透過CONTACT與我們聯繫。