關於常規購買

*請注意,常規購買僅適用於日本境內的訂單。

運費

GLOW SUNSCREEN SERUM 440日圓(含稅)
水晶浴鹽 440日圓(含稅)
SENSUAL RICH BODY CREAM 550日圓(含稅)
SENSUAL RICH BODY BALM 550日圓(含稅)
我們以統一價格向全國任何地方提供送貨服務。

優先出貨及提前發布新產品


我們將優先為定期購買的客戶提供庫存。
當新產品發佈時,我們也會提前通知。

■關於配送

常規購買的商品將單獨出貨。

請注意,我們無法將此商品與其他商品捆綁在一起,它將單獨運送。


■關於申請

訂閱訂單僅透過官方網站接受。
請注意,客戶中心或商店(House of Herme/和限時商店)不提供此服務。

■關於申請限制

該產品的常規採購訂單每人限購一份。

更改您的付款方式

您可以變更下單時所選擇的付款方式(信用卡)。請至少在付款日期前5天透過「我的頁面」完成更改。
*您不能更改為其他付款方式。

■交貨週期

您的訂單將按照您在下訂訂閱訂單時選擇的週期(30 天、45 天或 60 天)自動交付。
但受物流、交通狀況、假日等因素影響,出貨日期可能會比指定日期提早或延後。



■ 交貨週期的變化

您可以在下訂單時變更所選的交貨週期。
如果您希望進行任何更改,請在預定付款日期前至少 5 天從您的「我的頁面」完成該程序。

■關於跳過和取消

如果您訂閱,您的送貨將自動續訂,但您可以跳過或取消送貨以停止送貨。
跳過將停止您的下一次交付,您將在下一個交付週期收到它。
如需跳過或取消,請在預定付款日期前至少 5 天從「我的頁面」完成該程序。
除非您通知我們取消,否則我們將自動將您的產品交付給您。

例子:
預計付款日期:2023年2月22日→2023年2月17日。可以跳過/取消。

預定付款日期:2023 年 2 月 22 日 → 2023 年 2 月 18 日。不允許跳過/取消。

■關於取消(訂單取消)

下訂訂閱訂單後,您可以在產品出貨前取消訂單(取消訂單),但僅限於第一次出貨時。


請使用下面的表格提交您的取消請求。

https://herlipto.rcmr.io


[無法取消的訂單]

- 對於已經開始出貨的訂單
- 對於已發貨的訂單
- 如果您只想取消訂單中的部分商品
- 若商品頁面或活動頁面等註明訂單不可取消。

*如果您使用了優惠券,取消後將無法再次使用。

出貨開始後或商品出貨後,我們不接受因客戶失誤或個人原因而取消、更改、換貨或退貨。有關取消(訂單取消)的更多信息,請參閱頁面。

■送貨日期和時間偏好

您可以指定訂單日期後的 4 至 7 天內首次交貨。
您可以指定第二或後續訂單的交貨日期,最遲可在上次出貨日期起的下一個預定付款日期前五天。

[交貨時間]

佐川急行<br>上午(8:00-12:00)
12:00-14:00
下午 2:00 至 4:00
下午 4:00 至 6:00
下午 6:00 至 8:00
下午 6:00 至 9:00
晚上 7 點至 9 點


大和宅急便小型機

很遺憾,由於系統原因,網站無法選擇日期和時間。如果您想選擇日期和時間,請在評論區填寫。

上午(8:00-12:00)
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
晚上 7:00 至 9:00

*一旦您的訂單被確認,交貨日期和時間將無法更改,直到下一個交貨週期。
■出貨通知

每次出貨完成後,我們都會自動向您下訂單時註冊為付款方式的電子郵件地址發送通知。

電子郵件將包含運輸號碼、帶有包裹遞送狀態等資訊的 URL 以及聯絡資訊。


■退貨和退款

如果您收到的產品有缺陷或與您訂購的產品不同,我們將為您更換相同的產品(相同的顏色/尺寸)。
欲了解更多信息,請參閱頁面。


■ 檢查並更改您的註冊訊息

要註冊,請使用主頁頂部的「登入」按鈕登錄,然後您可以在「我的頁面」中的「訂閱訂單歷史記錄」中查看和更改您的訂閱訂單詳情。


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