*請注意，常規購買僅限在日本境內下單。
■運費
・GLOW 防曬精華液 440日圓（含稅）
・滋潤身體乳 550日圓（含稅）
・滋潤身體乳 550日圓（含稅）
我們提供全國統一價格的送貨服務。
■優先出貨及新品提前發布
我們將優先保證定期購買客戶的庫存供應。
新產品發佈時，我們也會提前通知大家。
■關於配送
常規購買商品將單獨配送。
請注意，我們無法將此商品與其他商品合併寄送，它將單獨發貨。
■關於申請
訂閱訂單僅接受透過官方網站提交。
請注意，此服務在客戶中心或商店（愛馬仕之家/以及限時商店）不提供。
■關於申請限制
此產品的常規採購訂單每人限購一份。
■更改您的付款方式
您可以變更下單時所選擇的付款方式（信用卡）。請至少在預定付款日期前5天，透過「我的頁面」完成更改流程。
*您無法變更付款方式。
■交付週期
您的訂單將按照您在下訂閱訂單時選擇的週期（30天、45天或60天）自動出貨。
但是，由於物流、交通狀況、假日和其他因素，交貨日期可能會早於或晚於指定日期。
■ 交付週期變更
您可以在下單時變更選擇的配送週期。
如果您想進行任何更改，請在預定付款日期前至少 5 天，透過「我的頁面」完成相關手續。
■關於跳過和取消
如果您訂閱，我們將自動續訂您的配送，但您可以跳過或取消配送以停止配送。
Skip 將停止您的下一次配送，您將在下一個配送週期收到商品。
如需跳過或取消付款，請在預定付款日期前至少 5 天透過「我的頁面」完成相關流程。
除非您通知我們取消訂單，否則我們將自動為您出貨。
例子：
預定付款日期：2023年2月22日 → 2023年2月17日。可跳過/取消付款。
預定付款日期：2023年2月22日 → 2023年2月18日。不允許跳過/取消。
■關於取消訂單（訂單取消）
訂閱訂單提交後，您可以在產品出貨前取消訂單（取消您的訂單），但只能在首次出貨時取消。
請使用下方表格提交您的取消申請。
https://herlipto.rcmr.io
【無法取消的訂單】
- 對於已經開始出貨的訂單
- 對於已發貨的訂單
如果您只想取消訂單中的部分商品，請點擊此處。
- 若訂單在產品頁面或活動頁面等明確說明不可取消。
*使用優惠券後，取消訂單將無法再次使用。
發貨後或因客戶錯誤或個人原因導致發貨後，我們不接受取消、更改、換貨或退貨。
有關取消訂單的更多信息，請參閱此頁面。
■送貨日期和時間偏好
您可以指定下單後 4 至 7 天內的首次出貨日期。
您可以指定第二個或後續訂單的交貨日期，最多可指定在上一次出貨日期之後的下一個預定付款日期前五天。
[交貨時間]
佐川急速
- 上午（8:00-12:00）
- 12:00 至 14:00
下午2點至4點
下午4點至6點
下午6點至晚上8點
下午6點至晚上9點
晚上7點至9點
大和宅急便緊湊型
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- 上午（8:00-12:00）
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*訂單確認後，送貨日期和時間將無法更改，直到下一個送貨週期開始。
■出貨通知
每次出貨完成後，我們會自動向您在下訂單時註冊的付款方式信箱地址發送通知。
郵件中將包含運單號碼、包含包裹遞送狀態等資訊的網址以及聯絡資訊。
■退貨和退款
如果您收到的產品有缺陷或與您訂購的產品不同，我們將為您更換相同產品（相同顏色/尺寸）。
更多資訊請參閱此頁面。
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