■海外顧客請見此。
■ 產品到達時
我們在管理和運送我們的產品時會盡最大努力，但一旦您收到產品，請務必在 7 天內檢查（包括試穿），以確保產品沒有損壞或缺陷，訂單中沒有錯誤，並且所有物品都完整。
此外，退換貨均有條件，因此請務必在開啟或試穿產品前先閱讀以下注意事項。
[筆記]
・退回有瑕疵的產品時，請附上送貨單。為了安全起見，請保留送貨單和產品包裝，不要移除標籤（附在產品包裝上）或吊牌。
・請務必在室內試穿鞋子。
- 試穿物品時，請注意不要讓香水、化妝品、香菸氣味等沾到物品上。
・出於衛生原因，請在試穿短褲前進行檢查。
*如果我們確定該物品已磨損，我們將無法將其視為二手物品。
-由於鞋盒也是產品的一部分，如果您將運輸標籤直接貼在鞋盒上退回商品，我們將無法接受換貨。
・否則， [以下情況我們不接受退貨或換貨]請仔細檢查詳情。
■ 如果您收到的產品有缺陷
如果您收到的產品有缺陷，我們將接受退貨或換貨。
*我們不接受因尺寸、顏色或其他與訂購不同的產品而進行的更換。
*如果我們無法確定退回的商品有缺陷，我們可能會拒絕接受退貨或換貨。
*即使您想更換商品，如果該商品缺貨，我們也會退款給您。
■ 如果您收到的產品與您訂購的產品不同
如果您收到的產品與訂購的產品不同，我們將接受退貨或換貨。一旦您退回，我們將為您更換正確的商品。
*我們不接受因尺寸、顏色或其他與訂購不同的產品而進行的更換。
*如果正確的商品缺貨，我們將退還您的款項。
[如何進行]
請在收到產品後 7 天內（包括產品到達當天）使用下面的請求表與我們聯絡。
請注意，商品到貨日期將從商品到達您下單時輸入的收貨地址之日起計算（包括送入送貨箱之日）。
以下情況我們不接受退貨或換貨：
如果您在收到產品後 7 天內沒有聯絡我們
・希望更換或退回商品（顏色或尺寸）的顧客
・如果因為顧客的過失導致商品損壞或刮傷，或商品已被使用過一次（室內試穿除外）。
・為了顧客的方便，商品與圖片所示不同時 ・商品附帶的標籤、包裝、標籤（粘貼在包裝上）、袋子或附件缺失或損壞，或被損壞或移除時 ・商品附帶的發票丟失/丟棄時 ・商品有強烈氣味等退換貨原因存在個體差異時 ・商品在手中帶有氣味（香水、化妝品等產品在手中時帶有氣味・商品上附著異物（動物毛髮、其他纖維、灰塵等）時 ・從本網站以外的網站訂購時 ・面膜、泳衣、枕頭套等直接接觸皮膚的衛生用品，且不屬於缺陷產品時 ・化妝品（香水、洗髮精、身體護理產品、指甲油）
・商品被改動（縫邊等）或清洗過 ・商品本身無瑕疵 ・尺寸與官方指定尺寸在±1-2cm以內 ・商品頁面上有[不予退換貨]的標註 ・無法判斷商品有瑕疵過量 ・退換貨次數
■如果產品不符合我的預期或我在訂單中犯了錯誤<br>一般來說，在發貨後我們不接受因客戶方便而進行的退貨或換貨。
■如果尺寸不合適<br>一般來說，在發貨後我們不接受因客戶原因而提出的退貨或換貨。
*首次購買 ROSIER Everyday Essential Bra
僅限首次購買 Everyday Essential Bra 的顧客在收到產品後 7 天內接受退貨。請先試穿該尺寸，看看是否適合您。
*第二次或後續購買不接受退貨。
*除了尺寸更換之外，我們不接受其他原因的退貨。
請在下方提交您的退貨要求。
https://herlipto.rcmr.io
[Everyday Essential Bra 不接受退貨]
- 如果您在產品送達後 7 天內未聯絡我們
- 如果您已多次購買 Everyday Essential Bra
- 若因客戶的原因而出現刮痕，損壞，變色等狀況。
- 縫製品牌名稱或品質標籤損壞或被移除的產品
- 產品缺少任何包裝、標籤（附在包裝上）或產品隨附的配件
- 若產品隨附的發票已遺失或丟棄
- 在本網站以外訂購的產品
- 已改動或清洗過的物品
- 其他根據上述情況我們判斷無法接受換貨的情況。
