■送料
定期購入の場合でも、お届け時毎に送料がかかります。
■お届けについて
定期購入を通常の商品と同カートでご注文いただいた場合、同梱でのお届けとなります。
※別カートで購入された商品の同梱は致しかねます。
■お申込みについて
定期購入のご注文は、公式サイトからのみ受け付けております。
カスタマーセンター・店舗（House of Herme/及び期間限定ショップ）では承っておりませんので、予めご了承ください。
■お申込み上限について
同商品の定期購入のご注文はお一人さま1件までとさせていただいております。
■お支払い方法の変更について
ご注文時に選択いただいたお支払い方法（クレジットカード）の変更が可能です。お支払い予定日の5日前までにマイページからお手続きください。
※別のお支払方法に変更することはできません。
■お届けサイクル
定期購入のご注文時に選択いただいたサイクル（30日、45日、60日）で自動的にお届けいたします。
ただし、物流や交通事情、休日・祝日などにより、お届け日がご指定日の前後になる場合もございます。
■お届けサイクルの変更
ご注文時に選択いただいたお届けサイクルの変更が可能です。
ご変更希望の場合は、お支払い予定日の5日前までにマイページからお手続きください。 
■スキップ・解約（キャンセル）について
定期購入の場合、お届けは自動更新となりますが、お届けをお休みするスキップや解約（キャンセル）が可能です。
スキップは次回お届けを停止し、その次のお届けサイクルにてお届けいたします。
スキップおよび解約（キャンセル）は、お支払い予定日の5日前までにマイページからお手続きください。
ご解約（キャンセル）のご連絡がない限り、自動で商品をお届けします。
例：
お支払い予定日 2023年2月22日
→2023年2月17日 スキップ・解約（キャンセル）可〇
お支払い予定日 2023年2月22日
→2023年2月18日 スキップ・解約（キャンセル）不可✕
■キャンセル（ご注文の取り消し）について
定期購入のご注文後、初回配送時に限り、商品の出荷作業前までのご注文のキャンセル（ご注文の取り消し）が可能です。
下記のフォームよりキャンセルリクエストを送信してください。
herlipto.app.recustomer.me
【キャンセル不可のご注文】
- 商品の発送作業が開始されたご注文の場合
- 商品が発送完了となったご注文の場合
- ご注文のうち一部商品のみのキャンセルをご希望される場合
- 商品ページまたはキャンペーンページ等でキャンセル不可と表記されているご注文の場合
※クーポンをご利用の場合、キャンセル後の再適用はできかねます。
お客様の操作ミスやお客様のご都合による出荷作業スタート後または発送後のキャンセル・変更・交換・返品はお受けしておりません。その他、キャンセル（ご注文の取り消し）について詳しくはこちらのページをご参照下さい。
■お届け日時のご希望
初回配送日はご注文日の4日～7日後の期間からお届け日のご指定が可能です。
2回目以降の配送日は前回出荷日から次回お支払い予定日のの5日前まで、ご指定いただけます。
【配達時間帯】
・佐川急便
午前中（8時～12時）
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
18時～21時
19時～21時
・ヤマト宅急便コンパクト
誠に恐れ入りますが、システム上サイトからお選びいただくことができかねております。 ご希望の場合、備考欄にご希望の日時の記載をお願い致します。
午前中（8:00～12:00）
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
19:00～21:00
※お申込み確定後の日時指定変更は次回お届けサイクル時まで対応ができかねます。
■発送のご連絡
発送完了毎に、ご注文時の決済方法にご登録のメールアドレスへ発送完了のご案内を自動配信いたします。
メール内には、送り状番号、荷物の配送状況やお問合せ先などのご案内URLが掲載されております。
■返品・返金について
お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一（同カラー/同サイズ）の良品と交換させていただきます。
詳しくはこちらのページをご参照下さい。
■ご登録内容の確認・変更
ご登録はトップページの画面上部にある「ログイン」ボタンからログイン後、マイページ内にある「定期購入ご注文履歴」より、定期購入のご注文内容のご確認・変更ができます。
定期購入についてご不明な点はCONTACTよりお問い合わせください。
