会社名
株式会社heart relation
事業者の名称
安倉 知弘（運営統括責任者）
事業者の所在地
150-0001 東京都渋谷区神宮前５丁目７番２０号
事業者の連絡先
03-5413-5866
営業時間・ショップ情報など
営業時間：11:00～17:00
定休日：土日祝日
電話でのお問い合わせは、現在受け付けておりません。
お問い合わせに関しては【Contact】よりお願い致します。
販売価格
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
販売価格とは別に配送にかかる送料が必要です。
配送に関しては佐川急便・宅急便コンパクト・ネコポスを利用します。
送料に関しては下記の通りとなります。
佐川急便
全国一律 550円（税込）（2021年9月1日～改定）
宅急便コンパクト
全国一律 440円（税込）（2021年9月1日～改定）
ネコポス
全国一律 300円（税込）
代金の支払方法・時期
①クレジットカード決済/商品注文確定時でお支払いが確定致します
②shop pay/商品注文確定時でお支払いが確定致します
③Apple pay/Google pay/商品注文確定時でお支払いが確定致します
④Amazon Pay/商品注文確定時でお支払いが確定致します
⑤後払い（コンビニ/銀行ATM）/atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）/商品注文確定時でお支払いが確定致します
商品のお届け時期
商品注文確定後、原則5営業日以内に発送いたします。
※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます。
返品について
一部の商品を除き、商品の出荷作業前までのご注文に限り、ご注文のキャンセル（ご注文の取り消し）が可能です。
出荷作業スタート後のキャンセル、発送後のお客様都合の返品はお受けしておりません。
ただし、商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内(商品到着日を含みます)にContactページよりご連絡があった場合に限り、交換をお受付いたします。
この場合の返送にかかる送料は当店負担とします。
なお、商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で商品を受け取られず、商品が当店に返送された場合には、返送された時点でお客様のご注文はキャンセルされたものとします。
その場合、お客様の都合によるキャンセルのため、配送料（返送のための配送料も含みます。）、梱包資材代、出庫手数料、その他当店が被った損害及び費用については、お客様のご負担とし、当店から請求させていただきます。
また、返金の際には上記損害及び費用を控除した残金を返金させていただきます。
商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で受け取られず、商品が当店に返送された場合には、お客様からの新たな注文についてはお受けできないことがありますので、ご注意ください。
【ご注意事項】
・パソコン、携帯、タブレット等での写真表示の特性上、商品写真と実際の商品の色目、色調等が多少異なって見える場合がありますが、予めご了承ください。イメージが違う等の理由では返品はお受けできませんので、ご注意ください。
・クーリングオフに関しまして当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。
