常見問題解答

• 關於攝影
  歡迎您拍攝店內照片。拍照時請注意不要影響其他顧客。
  *請勿在多人可見的地方發布試穿商品照片、樣品照片或標籤資訊。
• 關於付款方式
  我們接受現金和非現金支付。詳情請見下方。
  Lumine 新宿 Lumine 2
• 關於 Club Hers（獎勵計劃）
  在 Lumine 新宿店和 Lumine 2 店的所有購物均適用。 她的俱樂部 這取決於上述條件。
• 退貨和換貨
  如果您帶回家的產品有缺陷，請透過電話與我們聯繫。
  電話（直撥至門市）： 080-6657-7266
  以下情況我們不接受換貨：
  如果您在購買後7天內未與我們聯繫
  ・如果您在 Lumine 新宿 Lumine 2 以外的商店購買
  - 若產品因顧客原因而損壞或破損，或商品即使只使用過一次。
  ・如果產品標籤損壞或移除
  - 如果產品附帶的包裝袋、標籤或配件缺失
  ・如果您因個人原因（例如尺寸或圖片差異）想要退貨或換貨。