■ 關於配送
① 日本國內：
・運送公司：佐川急便、大和運輸（Nekoposu/Takkyubin Compact）
・運費：
佐川急便全國統一收費550日圓（含稅）
宅急可填全國統一價格440日圓（含稅）
Nekopos：全國統一收費300日圓（含稅）
*我們不提供在分公司保管包裹的服務。
■ 首選送貨日期和時間
[配送日期] 我們接受未來4至7天之間的配送請求。
[交貨時間]
・佐川急便
上午 (8:00-12:00)
12:00-14:00
14:00-16:00
下午 4 點至 6 點
下午 6 點至晚上 8 點
下午 6 點至晚上 9 點
晚上 7 點至 9 點
・大和宅急便小型
很抱歉，系統不允許您從網站上進行選擇。
②海外：
出貨國家/地區：
（亞洲）
台灣、香港、澳門、韓國、馬來西亞、新加坡、印尼、越南、泰國、蒙古（等）
美國、加拿大、澳洲、英國
-對於日本以外的地區，運費會根據國家或地區以及運送產品的重量而有所不同。
付款時請檢查詳細資訊。
・依國家不同，除了運費外，還可能徵收關稅。海關費用不包含在商品價格或運費中。
■ 運送時間
日本境內：您的訂單確認後，將在5個工作天內出貨。
海外：訂單確認後 7 個工作天內出貨
- 如果我們收到大量訂單，或因天氣或其他因素造成的交通狀況，或運輸擁擠期間，您的產品到達可能會延遲。
■送貨日期和時間偏好：
・僅限日本國內配送時可指定配送日期及時間。
・我們通常會在 4 至 7 天後接受送貨日期和時間請求。
※配送中心長假前後可能需要額外的時間。
- 如果我們收到大量訂單，或因天氣或其他因素造成的交通狀況，或運輸擁擠期間，您的產品到達可能會延遲。
- Nekopos 是透過郵寄方式送貨的，因此我們無法滿足您要求的送貨日期。
・如果您希望以最快的速度送貨，請選擇「無偏好」。
※若同一購物車中有商品頁面上記載有「無法指定送貨日期和時間」的商品，則我們將無法指定送貨日期和時間。
■預約商品配送須知
-我們不會告知您到達日期。我們無法回覆您的詢問。產品抵達物流中心後將立即出貨。請注意，預計出貨日期僅為估計值，並不保證交貨日期。
-如果訂單數量較大或部分減產或部分交貨，交貨可能會延遲。
- 依配送情況，配送可能會比預定日期提早。
- 由於生產減少或停止，產品可能無法交付，我們可能被迫取消您的訂單。
-由於快遞公司繁忙季節、年末年初以及惡劣天氣等運輸和交通狀況，送貨可能會延遲。
-預購商品可以在同一購物車中同時購買，但只有在收到所有商品後才會一起出貨。我們不能運送同時購買的單一物品。請務必小心。
-請注意，您無法指定所需的交貨日期和時間。
■出貨完成通知：我們將在當天或隔天向您發送電子郵件。
■長期缺席/地址錯誤
・您有責任接收我們寄給您的任何產品。
・佐川急便的商品保管期限為出貨日起約一週。
- 如果產品因長期缺席或地址錯誤而被退回，我們將承擔您重新發貨的運費。為了防止此類情況發生，請在儲存期間直接聯絡送貨公司要求重新送貨。
- 海外配送，產品儲存期最長約 30 天。
■我們不接受使用轉運服務下的訂單，無論是國內或國際。
如果您希望從國外訂購，請使用我們的官方國際運送服務。
從海外採購
如果您使用轉發服務，您的訂單即使已經完成後也會自動取消。
