■關於配送
・日本國內配送
【配送公司】
佐川急便
大和運輸（Nekoposu／宅急便Compact）
【配送費用】
佐川急便：550日圓（含稅）
宅急便Compact：440日圓（含稅）
Nekoposu：300日圓（含稅）
※以上均為全國統一費用。
※本店不提供營業所留置服務。
【配送時期】
- 訂單確認後，原則上將於5個工作天內發貨。
- 您可以指定希望配送日期為【訂單日期後4個工作天至7個工作天之間】。
※僅限日本國內配送可指定送達日期及時間。
※由於訂單集中、天氣惡劣、交通狀況、物流公司繁忙期等原因，商品送達時間可能會延遲。
※物流中心長期休假前後，可能需要比平時更長的時間。
※Nekoposu為郵筒投遞，因此無法指定送達日期。
※若您希望盡快送達，請在訂購時將日期和時間指定為「不指定」。
※若購物車中包含註明「無法指定送達日期及時間」的商品，則無法指定配送日期及時間。
【送達時間帶】
佐川急便
- 上午（8時〜12時）
- 12時〜14時
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜20時
- 18時〜21時
- 19時〜21時
大和運輸（宅急便Compact）
非常抱歉，由於系統限制，本網站無法指定時間帶。
・關於海外配送
【可配送國家・地區】
亞洲：
台灣、香港、澳門、韓國、馬來西亞、新加坡、印尼、越南、泰國、蒙古
其他：
美國、加拿大、澳洲、英國
※關於海外配送，請由此處確認。
・關於預購商品出貨的注意事項
- 預購商品的預計出貨日期如下：
上旬：1～10日
中旬：11～20日
下旬：21～月底
※預購商品標示的出貨日期可能會因商品生產狀況等因素而有所變動。若入荷時間大幅延遲，我們將會透過電子郵件通知您。
- 我們不提供個別的入荷時間通知。商品抵達物流中心後，將會依序出貨。請注意，預計出貨日期僅供參考，並非保證。
- 由於訂單集中、生產量減少或分批出貨等原因，出貨可能會延遲。
- 根據交貨狀況，也可能比預計時間提早送達。
- 由於停產或減產等原因，我們可能不得不取消您的訂單。
- 由於物流公司繁忙期（例如年末年初）或惡劣天氣造成的交通狀況影響，配送可能會延遲。
- 包含預購商品的訂單，將會在所有商品到齊後一併出貨。請注意，我們不提供個別出貨。
- 預購商品無法指定送達日期及時間。
・出貨完成通知
出貨完成後，我們將於當日或隔日透過電子郵件通知您。
・關於長期不在・地址不正確
商品寄出後，請務必由客戶負責收件。
- 佐川急便的保管期限約為自本店發貨日起1週。
- 若因長期不在或地址不正確等原因導致商品退回本店，重新發貨所需運費將由您【貨到付款】負擔。若您希望重新配送，請在保管期限內直接聯繫物流公司。
- 海外配送的保管期限最長約為30天。
此外，本店不接受利用「轉運服務」的國內外訂單。
來自國外的訂單請利用官方的海外配送服務。
萬一發現透過轉運服務下訂單，即使訂單已完成，我們也會自動取消訂單。
- FRAGRANCE LETTER：
若單獨購買，恕不提供重新發貨服務，請確認您的地址後再下訂單。
