關於運輸和交付

■ 關於配送

① 日本國內:
・送貨公司:佐川急便 Nekoposu、宅急便 緊湊型:大和運輸・送貨費用:
佐川急便全國統一費用550日圓(含稅)(2021年9月1日起修訂)
宅急便緊湊型全國440日圓(含稅)(2021年9月1日起修訂)
Nekopos全國300日圓(含稅)

*本店不提供行李寄存服務。

■希望的交貨日期和時間

[交貨日期] 我們接受4至7天內交貨的要求。
[交貨時間]
・佐川急便
上午(8:00-12:00)
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
18:00-21:00
19:00-21:00

・大和宅急便盒
對於造成您的不便,我們深表歉意,但係統不允許您從該網站進行選擇。

② 海外:

送貨國家/地區:
(亞洲)
台灣、香港、澳門、韓國、馬來西亞、新加坡、印尼、越南、泰國、蒙古(其他)
美國、加拿大、澳洲、英國

- 對於日本境外的送貨,運費會根據國家、地區和所運送產品的重量而有所不同。
請在付款時檢查詳細資訊。
- 根據國家/地區的不同,除了運費之外,還可能收取關稅。海關費用不包含在產品或運輸成本中。

 

■運送時間

日本境內:訂單確認後 5 個工作天內出貨

海外:訂單確認後 7 個工作天內出貨

- 訂單高峰、天氣等交通狀況、交通擁擠等情況下,商品配送可能會延遲。

 

■交貨日期和時間要求:

- 只能為日本境內的送貨指定送貨日期和時間。

・我們接受 4 至 7 天內交貨的請求。

- 訂單高峰、天氣等交通狀況、交通擁擠等情況下,商品配送可能會延遲。
・由於郵寄,Nekopos 無法在要求的日期交貨。
如果您想要最短的交貨時間,請選擇「未指定」。

■預約商品的運送注意事項

・抵達時間恕不另行通知。即使您聯絡我們,我們也無法回覆。產品到達我們的配送中心後,我們將按順序出貨。請注意,預計出貨日期僅供參考,並不保證交貨日期。
-由於訂單激增、部分減產或分批交貨,交貨可能會延遲。
・根據配送情況,配送時間可能會早於預定日期。
・由於減產或停產,商品可能會缺貨,訂單可能會被取消。
- 配送公司旺季、年末元旦假期、惡劣天氣期間,可能會因運輸狀況和交通狀況而延遲配送。
- 預訂的商品可以在同一家購物車中同時購買,但一旦收到所有商品,它們將一起發貨。同時購買的商品不能單獨出貨。請大家認真注意。
・請注意,您無法指定所需的交貨日期和時間。

 

■ 出貨完成通知:我們將在當天或第二天透過電子郵件發送。

 

■長期缺席/地址不完整
・接收寄出的商品是顧客的責任。
・佐川急便的商品保管期限為自出貨日起約1週。
・若因長時間不在或地址錯誤而導致商品退回,我們將以貨到付款的方式支付重新運送的運費。為了防止這種情況發生,請務必在保管期限內直接向運輸公司要求重新出貨。

・海外配送時,商品保管期限最多為30天左右。