■ 關於配送
① 日本國內：
・配送公司：佐川急便、大和運輸（Nekopos/Takkyubin Compact）
・運費：
佐川急便全國統一收費550日圓（含稅）
宅急便粉盒全國440日圓（含稅）
Nekopos全國300日圓（含稅）
*本店不提供行李寄存服務。
■希望的交貨日期和時間
[交貨日期] 我們接受 4 至 7 天內交貨的要求。
[交貨時間]
・佐川急便
上午（8:00-12:00）
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
18:00-21:00
19:00-21:00
・大和宅急便盒
對於造成您的不便，我們深表歉意，但係統不允許您從該網站進行選擇。
② 海外：
送貨國家/地區：
（亞洲）
台灣、香港、澳門、韓國、馬來西亞、新加坡、印尼、越南、泰國、蒙古（其他）
美國、加拿大、澳洲、英國
- 對於日本境外的送貨，運費會根據國家、地區和所運送產品的重量而有所不同。
請在付款時檢查詳細資訊。
- 根據國家/地區的不同，除了運費之外，還可能收取關稅。海關費用不包含在產品或運輸成本中。
■運送時間
日本境內：訂單確認後 5 個工作天內出貨
海外：訂單確認後 7 個工作天內出貨
・訂單高峰、天氣等交通狀況、交通擁擠等情況下，商品配送可能會延遲。
■交貨日期和時間要求：
- 只能為日本境內的送貨指定送貨日期和時間。
・通常，我們接受 4 至 7 天內的交貨日期和時間請求。
*配送中心長假前後可能需要更多時間。
・訂單高峰、天氣等交通狀況、交通擁擠等情況下，商品配送可能會延遲。
・Nekopos 無法在您想要的日期送貨，因為它是透過郵寄方式發送的。
・如果您想要最短的交貨時間，請選擇「未指定」。
■預約商品的運送注意事項
・抵達時間恕不另行通知。即使您聯絡我們，我們也無法回覆。產品到達我們的配送中心後，我們將按順序出貨。請注意，預計出貨日期僅供參考，並不保證交貨日期。
-由於訂單激增、部分減產或分批交貨，交貨可能會延遲。
・根據配送情況，配送時間可能會早於預定日期。
・由於減產或停產，商品可能會缺貨，訂單可能會被取消。
- 配送公司旺季、年末元旦假期、惡劣天氣期間，可能會因運輸狀況和交通狀況而延遲配送。
・預購商品可在同一購物車中同時購買，但收到所有商品後將一起出貨。同時購買的商品不能單獨出貨。請務必小心。
・請注意，您無法指定所需的交貨日期和時間。
■ 出貨完成通知：我們將在當天或隔天透過電子郵件發送。
■長期缺席/地址不完整
・接收寄出的商品是顧客的責任。
・佐川急便的商品保管期限為自出貨日起約1週。
・若因長期不在或地址錯誤而導致商品退回，我們將以貨到付款的方式支付重新運送的運費。為防止這種情況發生，請務必在保管期限內直接向配送公司要求重新配送。
・海外配送時，商品保管期限最多為30天左右。
■本店不接受使用轉運服務的訂單，無論是國內或海外。
如果您想從國外下訂單，請使用我們的官方國際運送服務。
關於海外採購
如果您使用轉運服務，即使訂單完成後，您的訂單也會自動取消。
