常見問題(有關產品)

她的嘴唇

■售完的商品會補貨嗎?

對於售完的產品,您可以在每個產品頁面設定補貨通知。如果您已設定訂單,我們將在產品上市後立即透過電子郵件與您聯繫。

*可能無法補貨。感謝您事先的理解。此外,我們也會在各官方SNS帳號通知您新品發布及補貨資訊。

■可以修理嗎?

<有償維修>
我們提供有償維修,以便您可以更長時間地使用所購買的產品。
例)使用產品後發生的損壞或附屬按鈕遺失等。

我們會與製造商確認產品是否可以修復,視情況也可能無法修復。
通常,修復時間大約需要 2 至 4 週。
我們將使用盡可能最好的方法來修復該產品,但我們不能保證產品會像新的一樣。感謝您事先的理解。

請注意,我們不接受產品變更(包邊等)。

欲了解詳情, 請透過[ 聯絡方式]與我們聯絡。

<初次失敗時>
如果交付的產品最初有缺陷,我們將透過退貨或換貨來應對,但如果我們沒有庫存替換品,我們將免費維修。

她的嘴唇美麗

■有香味樣品嗎?

您可以購買 FRAGRANCE LETTER ”。這項服務允許您在購買商品之前嘗試氣味。

■我想買它當禮物。

HLT禮盒」和「HLT美容包」可供選擇。請放心使用。

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羅西爾

■我該如何選擇胸罩尺寸?

請參閱 如何測量和選擇正確的尺寸”。

■短褲的尺寸該如何選擇?
請參閱 如何測量和選擇正確的尺寸”。

■如果罩杯不合身(漂浮、不均勻、塌陷或乳房從兩側突出),我該怎麼辦?
請參閱 如何正確穿著內衣」。

■如果汗衫不合身(太緊/痛/陷入/向上/向下滑動),我該怎麼辦?
請參閱 如何測量和選擇正確的尺寸”。

■請告訴我正確的配戴方法。
請參閱 如何正確穿著內衣」。

■請告訴我如何保養牠。
請參閱如何正確照顧內衣」。
■內衣的使用壽命是多少?什麼時候該更換?
如果您發現以下任何區域,就該更換內衣了。請確認。
・布料較薄
・下面的橡膠被拉伸並呈波浪狀。
- 蕾絲或線磨損
・顏色發生變化
・標籤上的印刷褪色。
・肩帶可伸展並輕鬆從肩膀脫落。

■我想知道原籍國。
生產國因產品而異。
請檢查名稱標籤(表示品質的標籤)。


■下胸圍尺寸有多種,我該選擇哪一種?
請參閱 如何測量和選擇正確的尺寸”。

■如果左右胸圍不同,請告訴我如何選擇尺寸。
我們建議選擇適合您較大胸圍的罩杯尺寸。
您可以透過在較小的罩杯上添加襯墊或將肩帶縮短一些來調整它,所以請嘗試一下。


■測量尺寸時可以戴上胸罩嗎? (請告訴我如何測量)
請參閱 如何測量和選擇正確的尺寸”。