關於日本黃金週連假期間出貨及客服公告
感謝您一直以來對 Her lip to 的支持與愛護。
因應日本黃金週連假,配送中心將於 5 月 3 日(六)至 5 月 6 日(二)期間暫停營業,我們將依下列方式調整出貨與客服服務時間,敬請留意:
【海外連假前最後出貨】
4月28日(一)
【海外開始正常出貨 】
5月7日(三)
※若訂單地址有誤或資料不完整,確認作業可能延誤出貨,預計將於 5 月 8 日(四)之後安排配送,敬請見諒。
【客服中心暫停服務期間】
2025 年 5 月 3 日(六)~ 5 月 6 日(二)
■ 5 月 2 日(五)下午 17:00 前的來信詢問
→ 將依序回覆與訂單、出貨相關的問題。
※根據客服信件數量,部分回覆可能將延至連假後處理,敬請見諒。
■ 5 月 2 日(五)下午 17:00 之後的來信詢問
→ 將自 5 月 7 日(三)上午 11:00 起陸續回覆。
※連假過後客服詢問量大,回覆時間可能較平常略有延遲,我們將依序處理,感謝您的體諒與理解。
如有任何問題,歡迎與我們聯繫。謝謝您的支持與耐心等候。