配送中心及客服中心夏季營運公告

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因應夏季營運安排，配送中心及客服中心將於 2026 年 8 月 11 日（二）至 8 月 16 日（日） 進行營運調整，期間出貨及客服服務將依以下方式安排，敬請留意。

【暫停出貨期間】

8/11(二)〜8/16(日)

【訂單出貨相關】

■ 8/10(一)8:59前下訂的訂單
→ 預計於8/10(一)出貨

※若訂單數量過多，可能會延遲至8/17(一)之後出貨。

此外，若地址有誤或備註欄內有備註，處理上會需要較長時間，故可能會延遲至8/17(一)之後出貨。敬請見諒。

■ 8/10(一)09:00之後(含暫停服務期間)下訂的訂單
→ 將於8/17(一)開始依序出貨。

※由於暫停服務結束後，配送中心的出貨及物流可能會非常繁忙，故雖將依訂單順序依序出貨，
但配送時間可能會比平時長。敬請見諒。此外，暫停服務前後的訂單恕不接受指定配送日期。

【客服中心及線上客服服務暫停期間】

8/11(二)〜8/16(日)

■ 8/10(一)之前洽詢的訂單

將依序回覆關於訂單及出貨的洽詢。
回覆時間通常需要2到3個工作天。
部分洽詢可能會在暫停服務結束後才回覆。
敬請見諒。

■ 8/11(二)之後洽詢的訂單

→ 將於8/17(一)開始依序回覆。

※暫停服務結束後，回覆時間可能會比平時長。我們將依序回覆，造成您的不便，敬請見諒。