關於物流中心與客服中心暑假休業通知
感謝您平日對 Her lip to 的支持與愛護。
因應下列期間物流中心休業,商品出貨、客服中心與線上諮詢服務將暫停作業,敬請見諒。
【出貨作業暫停期間】
8月13日(三)至8月15日(五)
關於訂單的出貨
■ 8月9日(六)日本時間23:59 前的訂單
→ 預計將於 8月12日(二) 出貨
※若訂單量較大,可能延至 8月18日(一) 之後出貨。
若訂單地址有誤,將需要更多時間確認,也可能導致延至 8月18日後出貨,敬請理解。
■ 8月10日(日)日本時間0:00 起(含休業期間)的訂單
→ 將自 8月18日(一)起依序出貨
※休業後出貨量較大,將依照下單順序處理,可能會比平時稍晚出貨,敬請見諒。
※休業期間前後之訂單,恕無法指定配送日期。
【客服中心/線上諮詢服務暫停期間】
8月13日(三)至8月15日(五)
■ 8月12日(二)17:00 前的詢問
→ 將於 8月12日(二)內依序回覆
※視客服狀況,部分詢問可能延至休業結束後回覆,敬請見諒。
■ 8月12日(二)17:00 之後的詢問
→ 將自 8月18日(一)11:00 起依序回覆
※休業後詢問量較多,回覆時間可能比平時稍久,我們將依序處理,造成不便敬請見諒。
我們可能需要比平常更長的時間來回覆您的詢問。
造成您的不便,我們深感抱歉,敬請理解與支持,謝謝。