＜鞋子免費退貨活動＞

我們將為從官方網上商店購買鞋類商品的顧客舉辦限時免費退貨活動。

該活動允許在購買時關心自己尺寸的顧客購買與平時穿著尺寸相似的尺碼，在家試穿，然後退回不適合自己的尺寸。

我們接受收到產品後 7 天內的退貨，因此請在家中試穿以檢查尺寸。

<活動期間>

由於大眾需求，期限已延長✨

2024年10月3日（星期四）12:00 - 2024年11月29日（星期五）11:59

*期間內僅限於官方網上商店下單且要求退貨的訂單才適用（期間外訂單、Herme訂單、活動中的訂單不適用）。

*僅適用於日本境內的配送。

<目標產品>

鞋類項目

<返回方法>

請在下方選擇退貨原因「使用[SHOES]免費退貨活動」並提交您的退貨要求。

*” [鞋子] 除了使用免費退貨活動之外，我們不接受任何原因的退貨。

*我們只接受帶有送貨單和標籤的訂單。

*我們將無法接受任何有使用跡像或配件遺失、損壞或弄髒的物品，包括物品或外箱。

▼關於試穿

請務必在家中試穿鞋子（鞋底髒了的鞋子將不符合活動資格）

▼退貨方法

請透過當地的便利商店或配送公司辦理退貨手續。退貨時，您可以選擇自行退貨或要求代收公司。

*退回商品後，若商品總價低於新奇贈品金額，請將新奇商品與商品一併退回。

*明信片無需退回。

*即使退貨後狀態降級，也無需退回您收到的歡迎禮物。在這種情況下，下次升級時將不會收到歡迎禮物。

▼關於退貨費用

對於退貨運費，您可以使用「貨到付款」 。

如果您想退回額外的物品，例如包裝中不包含新奇物品，請預付費退回該物品。

▼關於退款

退款將透過您的信用卡公司進行。

我們無法提供預期退款日期等詳細信息，因為這是個人資訊。收到退款程序完成電子郵件後，請聯絡您的付款公司。

*退回商品後，若商品總價低於新奇贈金金額，將在確認新奇已退回後退款。感謝您事先的理解。

*對於此活動，我們只接受退款，不接受其他尺寸的換貨。

*如果您使用優惠券購買，退款將按照使用優惠券後的金額進行。

*請注意，優惠券不能退回或重新發行。

▼如果商品不符合退貨條件

- 如果我們在收到產品後 7 天內沒有收到您的回复

- 如果您在活動期間外下訂單或要求退貨

- 因顧客的責任而發生刮痕、破損、變色等的情況，或即使使用過一次的情況（室內試穿除外）。

- 若商品在顧客面前有氣味（香水味、化妝品味、香菸味等）。

- 若附著異物（動物毛髮、其他纖維、灰塵等）

- 品牌名稱和品質標記受損或被移除的產品

- 不附配件的產品（袋子、標籤和所有其他配件）

- 如果產品隨附的送貨單遺失/丟棄

-在官方線上商店之外訂購的產品

- 已修飾或清洗過的物品

- 其他如果本店根據上述情況確定我們不能接受退貨。