「透過 Her Styling 服務，您可以展現您想成為的人。 “
我們敬業的員工將提出特殊的造型概念以滿足您的理想。
Her Styling 是一項服務，我們的專業員工「服務專家」將根據每位顧客的需求和顧慮提出量身定制的造型建議。
Her Stylen 服務的吸引力
- 我們專業的員工將根據您的生活方式、體型和喜好提出造型建議。
- 我們將共同尋找最能展現您理想自我的風格。
- 透過提前傾聽客戶的理想，我們可以盡可能接近他們的理想。
如何使用 Her Styleing 服務
①請透過Her Styling服務的聊天機器人預約。請在預訂時填寫預先調查。
② 【線上預訂時】我們將在您預訂的日期和時間透過聊天與您聯繫。
*目前，我們暫停接受店內服務的預約。
③我們專門的工作人員將根據您的需求和興趣提出造型建議。
認識我們的服務專家
艾麗卡
2017年，她以應屆畢業生的身份加入國內某大型化妝品生產者。在客服業擔任美容造型師六年後，於2023年加入心緣股份有限公司。主要負責線上客服工作。
尤里
2017年，他以應屆畢業生的身份加入了一家老牌百貨公司。 曾在女裝銷售部從事客服、銷售工作後，於2022年加入心聯有限公司。 主要負責線上客服工作。
參與我們線上服務的客戶的回饋
「兩位都很細心地詢問了我的喜好和想要看的商品，還給了我造型建議，真是太好了。」（30多歲女性）
「我能夠詳細了解我感興趣的商品，並討論尺寸。我住的地方很遠，所以這對我來說是一項非常好的服務，因為我無法輕鬆地在商店中查看實際商品。」（20 多歲女性）
▶ 立即預約
*目前，由於服務系統版本更新，該服務暫停服務。
對於由此造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的理解。
如果您對該服務有任何疑問，請隨時與我們聯絡。
我們希望您繼續等待有關我們服務的資訊。
筆記
▼關於預約
每人可預留一個時段（最多50分鐘）。
每個席位均按先到先得的原則分配，並且必須在前一天中午 12:00 之前預訂。
您需要登入Her lip to官方網站。 僅對 SWAN/GRACE 客戶開放預訂。
- 一般而言，只有持卡人可以使用。請注意，您不能攜帶同伴。
- 每人每月最多可預訂兩次。
- 如果有空位，您可以預訂您喜歡的月份中的任何日期。
- 如果您繼續取消且未另行通知，我們可能會拒絕您的預訂。
預訂空位範例
若4月1日至5月15日期間有可預訂的情況，則4月1日可預訂的日期如下。
- 4/2預約（預約截止時間為前一天中午12點）
- 4/2 和 4/10
- 4/2 和 5/15
預約名額將陸續開放，敬請留意。
▼當天行程
我們將使用 Google Meet 透過視訊通話提供服務。
活動當天，我們將透過「Channel Talk」向您提供「Google Meet」網址，類似我們的客戶中心提供的網址。
活動當天，我們將透過「Channel Talk」向您提供「Google Meet」網址，類似我們的客戶中心提供的網址。
- 顧客可以自由打開或關閉攝像頭，但能夠與您面對面交談使我們能夠提供更個性化的服務。
- 您的智慧型手機/平板電腦/個人電腦需要網路連接，因此我們建議使用 Wi-Fi 環境。
- 此服務僅可透過瀏覽器使用。 （建議瀏覽器：Chrome/Safari/Edge）
▼取消預約及更改日期
如果您無法參加，請在前一天中午 12:00 之前使用以下方式之一取消。
- 透過預訂確認電子郵件中的連結取消
- 登入Her lip to官網後，進入「購買記錄」取消即可
關於無通知取消
如果我們在預訂時間後 10 分鐘內沒有收到您的回复，您的預訂將被取消。請注意，如果您繼續未經通知而取消，我們可能會拒絕接受未來的預訂。
關於日程變更
如果您想更改日期，請取消您的預訂並為所需的日期進行新的預訂。
取消和更改日期程序
1. 依照上述步驟取消您的訂單。
2. 對您希望使用的日期進行新的預訂。
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她的嘴唇到客戶中心
營業時間：11：00~17：00（週六、週日及公眾假期休息）
