■配送に関して
・日本国内への発送
【配送会社】
佐川急便
ヤマト運輸（ネコポス／宅急便コンパクト）
【配送料金】
佐川急便：550円（税込）
宅急便コンパクト：440円（税込）
ネコポス：300円（税込）
※いずれも全国一律料金です。
※当店では営業所止めサービスは承っておりません。
【配送時期】
- ご注文確定後、原則5営業日以内に発送いたします。
- 配送希望日は、【ご注文日より4日後〜7日後】の間でご指定いただけます。
※お届け日時のご指定は、日本国内配送のみ承っております。
※ご注文の集中、天候不良、交通事情、配送業者の繁忙期等により、商品のお届けが遅れる場合がございます。
※配送センターの長期休暇前後は、通常よりお時間をいただく場合がございます。
※ネコポスはポスト投函となるため、お届け日のご指定は承れません。
※最短でのお届けをご希望の場合は、日時指定を「指定なし」にてご注文ください。
※「お届け希望日時 指定不可」の記載がある商品が同一カートに含まれている場合は、配送日時の指定を承ることができません。
【配達時間帯】
佐川急便
- 午前中（8時〜12時）
- 12時〜14時
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜20時
- 18時〜21時
- 19時〜21時
ヤマト運輸（宅急便コンパクト）
誠に恐れ入りますが、システム上、当サイトでは時間帯のご指定ができかねます。
・海外配送について
【配送可能国・地域】
アジア：
台湾、香港、マカオ、韓国、マレーシア、シンガポール、インドネシア、ベトナム、タイ、モンゴル
その他：
アメリカ合衆国、カナダ、オーストラリア、イギリス
※海外への配送についてはこちらよりご確認ください。
・予約商品の発送についてのご注意
- 予約商品の発送予定日の目安は以下の通りとなっております。
上旬：1～10日
中旬：11～20日
下旬：21～末日
※予約商品に記載の発送予定日は商品の生産状況等により前後する可能性がございます。万一、入荷予定が大幅に遅れる場合はメールにてご案内をいたします。
- 入荷時期に関する個別のご案内は行っておりません。商品が物流センターに到着次第、順次発送いたします。なお、発送予定日はあくまで目安であり、確約ではございません。
- ご注文集中時や生産減少・分納等により、発送が遅延する可能性がございます。
- 納品状況により、予定より早くお届けする場合もございます。
- 生産中止や減産等の事情により、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- 配送業者の繁忙期（年末年始など）や天候不良による交通事情の影響で、配送が遅れる可能性がございます。
- 予約商品を含むご注文は、すべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。個別発送は承っておりませんのでご注意ください。
- 予約商品のお届け希望日時のご指定は承っておりません。
・発送完了のお知らせ
発送完了後、当日または翌日にメールにてご案内いたします。
・長期不在・住所不備について
発送後の商品は、お客様の責任において必ずお受け取りをお願いいたします。
- 佐川急便での保管期間は、当店発送日から約1週間です。
- 長期不在や住所不備等で商品が当店に返送された場合、再発送にかかる送料は【着払い】にてご負担いただきます。再配達をご希望の場合は、保管期間内に配送業者へ直接ご依頼ください。
- 海外配送の保管期限は最大で約30日間です。
なお、当店では国内外問わず「転送サービス」のご利用によるご注文はお断りしております。
国外からのご注文は、公式の海外発送サービスをご利用ください。
万が一、転送サービス経由でのご注文が確認された場合、ご注文完了後であっても自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。
- FRAGRANCE LETTERについて
単品でご購入の際は、再発送はいたしかねますので、ご住所をご確認の上、ご注文をお願いいたします。
