送料・お届けについて

■配送に関して

・配送範囲:日本国内のみ
・配送会社:佐川急便 (2018年8月31日〜変更) ネコポス、宅急便コンパクト:ヤマト運輸
・配送料金:
佐川急便        全国一律 550円(税込)(2021年9月1日~改定)
宅急便コンパクト    全国一律 440円(税込)(2021年9月1日~改定)
ネコポス        全国一律 300円(税込)

※当店ではお荷物の営業所止めサービスは行っておりません。

 

■お届け日時のご希望

【配達日】 4日~7日後の配達日で配達のご希望を承っております。
【配達時間帯】
・佐川急便
午前中(8時~12時)
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
18時~21時
19時~21時

・ヤマト宅急便コンパクト
誠に恐れ入りますが、システム上サイトからお選びいただくことができかねております。 ご希望の場合、備考欄にご希望の日時の記載をお願い致します。
午前中(8:00~12:00)
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
19:00~21:00

 

■発送時期:ご注文確定後【原則5営業日中】に発送

・ご注文が殺到した場合や天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます。

 

■お届け日時のご希望:4日~7日後の配達日で配達のご希望を承っております

・ご注文が殺到した場合や天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます。
・ネコポス配送はポスト投函のためご希望日がお受けできません。
最短でのお届けをご希望の場合は、「指定なし」としてください。

 

■予約商品の発送に関してご注意点

・入荷時期のご連絡は行っておりません。お問い合わせ頂きましてもご回答できかねます。物流センターに商品が到着次第、順次発送いたします。また発送予定日はあくまで目安となり、お届け日をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
・ご注文が殺到した場合や一部減産、分納によりお届けが遅れる場合がございます。
・納品状況によりお届けが予定日より早くなる場合がございます。
・生産の減産または中止により未入荷となり、やむを得ず、ご注文のキャンセルが発生する可能性がございます。
・配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
・予約商品は同一カートで同時購入が可能ですが、発送は全てのお品物が揃ってから同梱での発送となります。同時購入商品の中の単品発送はできかねます。くれぐれもご注意ください。
・お届け希望日時の指定はできませんのでご注意ください。

 

■発送完了のお知らせ:当日もしくは翌日にメールにてお送りしております

 

■長期不在/住所不備
・お送りした商品は、お客様の責任により必ずお受け取りください。
・佐川急便での商品保管期限は当社発送日から約1週間となっております。
・長期不在、住所不備で戻って来てしまった商品の再送に関しては再発送にかかる送料を着払いにてお受けしております。その様な事が起きない為にも、必ずご自身で保管期限内に再配達依頼などを直接配送会社へ行っていただきますよう、お願い申し上げます。
・倉庫に返送になった場合、カスタマーセンターより再発送のご案内の連絡を行っております。ご連絡後【7日以内】にご連絡が取れない場合、お品物をキャンセルさせていただきます。その場合お振込みでのご返金となりますので、ご指定口座のご連絡をお願いいたします。

※クレジットカード払いの決済の取り消しは行われませんのでご注意ください。