住所は知らないけれどお世話になっている大切な人に
感謝の気持ちを込めてプレゼントを贈ってみませんか？
01
贈りたい商品を選ぶ
02
お贈り主の名前を入力し、
eギフト購入手続きへ進む
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03
ご購入者様の情報を入力する
04
受け取りURLがメールで送られます。
プレゼントしたい相手に、リンクを送りましょう✨
プレゼントしたい相手に、リンクを送りましょう✨
※
eギフトは他の商品と同時購入が不可となっております。
※
ギフト包装・メッセージカードやお手提げ袋同梱のサービスは行っておりません。
※
ご注文者と配送先の宛名が違う場合、納品書に商品の金額は入りません。
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お届け希望日時の指定はできませんのでご注意ください。
※
受取期限は購入完了から7日間です。期限までに受取主様が手続きを完了されない場合自動的に注文がキャンセルされます。
※
ご注文後のキャンセル、商品の交換などは承ることができませんのであらかじめご了承ください。
01
eギフトの受け取りURLを開き、
「ギフトを受け取る」をクリック
02
お名前・ご住所など
必要事項を入力します
必要事項を入力します
03
ご指定のお届け先にギフトが届きます✨
※
受取期限は購入完了から7日間です。期限までに受取主様が手続きを完了されない場合自動的に注文がキャンセルされます。
※
お届け希望日時の指定はできませんのでご注意ください。
※
受け取り情報登録後は出荷作業に入るため、住所変更は承ることができませんので予めご了承ください。
FAQ
よくある質問
ラッピングには対応していますか。
ギフトセット以外の商品はラッピングのご対応ができかねます。
ラッピングをご希望のお客様はギフトセットよりお選びください。
なお、通常商品につきましても、Her lip toオリジナルの資材にて梱包のうえお届けしております。
住所入力の有効期限はありますか
ご購入日から【7日後の23:59】までがお届け先住所の入力有効期限となっております。
期限内にプレゼントを受け取られるお相手様にて、ご住所のご入力をお願いいたします。
有効期限が過ぎた場合は自動的にキャンセル扱いとなり、ご注文者様へ返金されます。
キャンセルは可能ですか？
お相手様による住所入力がなく、有効期限を過ぎた場合は、自動的にキャンセルとなり、ご注文者様へ返金されます。
なお、キャンセルとなった場合でも、ご利用いただいたクーポンの再発行や再適用はいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
eギフトURLはどのように送られますか
ご購入後の画面にて、ギフト受け取り用のURLが表示されますので、そちらをコピーのうえ、LINE・SNSなどお好きな方法でお相手にお送りください。
また、ご注文者様には「【ギフト受け取り用URLのお知らせ】」という件名のメールも配信されますので、そちらからもご確認いただけます。
お届け希望日時を指定することは可能ですか？
はい、eギフトご注文時に、お贈り主様側でお届け希望日時のご指定が可能です。
ご指定いただける日程は、購入手続き時にご確認ください。
eギフトのURLメールを削除してしまいました。再送は可能ですか？
システムの都合上、URLを記載したメールの再送はできかねております。
誠に恐れ入りますが、再度カスタマーセンターまでご連絡いただけましたら、改めてURLをお送りさせていただきます。
配送できない地域はありますか。
日本国内のみ発送が可能となります。
海外への発送は承っておりませんので予めご了承ください。
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