配送センター及びカスタマーセンター夏季休業に関するお知らせ

日頃よりHer lip toをご利用いただき誠にありがとうございます。

8/11(火)〜8/16(日)の期間の配送センター夏季休業に伴い、下記の通り発送業務及び、カスタマーセンター休業期間を設けさせて頂きます。

【発送業務休業期間】

8/11(火)〜8/16(日)

【ご注文の発送に関して】

■ 8/10(月)9:59までのご注文
→ 8/10(月)中に発送予定

※ご注文が殺到した場合、8/17(月)以降の発送となる場合がございます。

また、住所不備や備考欄に記載があった場合、確認にお時間がかかるため、8/17(月)以降の発送となる場合がございます。予めご了承をお願い致します。

■ 8/10(月)10:00以降(休業期間中含む)のご注文
→ 8/17(月)より順次発送させて頂きます。

※休業期間後は配送センターの出荷や物流が大変混み合う為、ご注文順に順次発送いたしますが、
通常より配送にお時間がかかる場合がございます。予めご了承のほどお願い致します。また、休業期間前後のご注文の配送日指定はお受けしておりません。

【カスタマーセンターおよびWEB接客サービス 休業期間】

8/11(火)〜8/16(日)

■ 8/10(月)までのお問い合わせ

ご注文や発送に関するお問い合わせから順次ご回答させて頂きます。
通常通りご回答には2,3営業日お時間を頂戴しております。
お問い合わせ状況により休業期間明けのご回答になる場合もございます。
予めご了承をお願い致します。

■ 8/11(火）以降のお問い合わせ

→ 8/17(月)より順次回答させて頂きます。

※休業期間後、通常よりお返事にお時間をいただく場合がございます。順番にご回答させていただいておりますのでお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。