＜Club Hers会員の皆さま＞メール誤送信に関するお詫び
いつも Her lip to をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日 10:30〜11:30頃にかけて、弊社の配信システムの不具合により、「【Club Hers】ステータスがアップグレードしました」というメールが誤って送信されてしまう事象が発生いたしました。（お使いのメールサーバーの状況によっては、受信時間が前後する可能性がございます。）突然の誤ったメール配信により、ご不安やご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の誤配信はシステム側のエラーによるものであり、お客様の現在のClub Hersステータスに変更はございません。
また、お客様のステータス情報が誤って書き換わるなどの影響は一切ございませんので、どうぞご安心ください。現在のお客様のステータスはマイページをご確認くださいませ。
なお、今回の事象に伴う 個人情報の漏えいも一切ございません。また、本件につきましてはすでに原因の特定を完了しており、再発防止に向けたシステムの確認および改善対応を進めております。
今後は、より一層の管理体制の強化と品質向上に努め、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう取り組んでまいります。
改めまして、このたびはご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後とも Her lip to をどうぞよろしくお願いいたします。
本件に関するお問い合わせは、お問合せ窓口までお願い致します。
《問い合わせ窓口》
Her lip to カスタマーセンター
営業時間：11:00-17:00（定休日：土日祝日）
