配送センターおよびカスタマーセンター夏期休業に関するお知らせ

日頃よりHer lip toをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記期間の配送センター休業に伴い、発送業務およびカスタマーセンター、web接客サービスの休業期間を設けさせていただきます。

【発送業務休業期間】
8/13(水)～8/15(金)

・ご注文の発送に関して
■ 8/9(土)23:59までのご注文
→8/12(火)中に発送予定
※ご注文が殺到した場合、8/18(月)以降の発送となる場合がございます。
また、住所不備があった場合、確認にお時間がかかるため、8/18(月)以降の発送となる場合がございます。予めご了承をお願い致します。

■ 8/10(日)0:00以降(休業期間中含む)のご注文
→8/18(月)より順次発送させて頂きます。
※休業期間後は配送センターの出荷や物流が大変混み合う為、ご注文順に順次発送いたしますが、
通常より配送にお時間がかかる場合がございます。予めご了承のほどお願いいたします。
また、休業期間前後のご注文の配送日指定はお受けしておりません。

【カスタマーセンター、web接客サービス休業期間】
8/13(水)～8/15(金)

■ 8/12(火)17:00までのお問い合わせ
ご注文や発送に関するお問い合わせから8/12(火)中に順次ご回答させて頂きます。
お問い合わせ状況により休業期間明けのご回答になる場合もございます。
予めご了承をお願いいたします。

■ 8/12(火)17:00以降のお問い合わせ
→ 8/18(月)11:00より順次回答させて頂きます。
※休業期間後、通常よりお返事にお時間をいただく場合がございます。順番にご回答させていただいておりますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ご対応には通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。