Her Stylingサービスへのご招待

Her Stylingサービスへのご招待

「あなたが魅せたい自分を、Her Stylingサービスで

専任スタッフが、お客様の理想を叶える特別なスタイリングをご提案いたします。

Her Styling サービスの専任スタッフである“Service Expert”がお客様一人ひとりのニーズやお悩みに合わせた、スタイリングをご提案するサービスです。

 

Her Stylingサービスの魅力

  • 専任スタッフがお客様のライフスタイルや体型、お好みに合わせたスタイリングをご提案いたします。
  • 理想の自分を演出するためのスタイルを一緒に見つけます。
  • お客さまの理想を事前にヒアリングをすることで、最短距離でお客様の理想に近づけることが可能です。

Her Stylingサービスのご利用方法

①Her Stylingサービスのチャットbotよりご予約をお取りください。ご予約時に事前アンケートにご協力くださいませ。

ご予約はこちら

【オンラインの場合】ご予約の日時にチャットにてご連絡いたします。
※ご来店でのサービスは、現在予約受付を一時停止しております。

③専任スタッフが、お客様のニーズやご興味に合わせてスタイリングをご提案いたします。

 

Service Expertの紹介


ERIKA

2017年 国内大手化粧品メーカーに新卒入社。ビューティースタイリストとして6年間接客業に従事したのち、2023年に株式会社heart relationに入社。主にWEB接客を担当する。

 

 


YURI

2017年 老舗百貨店に新卒入社。 婦人服販売部にて接客・販売に従事したのち、 2022年に株式会社heart relationに入社。 主にWEB接客を担当する。

 

オンラインサービスにご参加されたお客様の声

「お二方とも丁寧に好みや見たい商品を聞いて下さってスタイリング提案をして下さったのでとても良かったです。」(30代 女性)

「気になっていたアイテムについて詳しく教えていただけたり、サイズ感についても相談する事が出来ました。遠方に住んでいる為、気軽にお店で実物を確認出来ない私にとって凄く嬉しいサービスでした。」(20代 女性)

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 注意事項

▼ご予約について

おひとり様1枠(最大50分間)をご予約いただけます。
各枠先着順で、ご予約日前日のPM12:00までのご予約が必要となります。
Her lip to公式サイトでのログインが必要です。 予約の対象者は、SWAN/GRACEのお客様のみとなります。
  • 原則として、ご本人様のみのご利用となります。ご同伴はできませんので、ご了承くださいませ。
  • おひとり様1ヶ月ごと2回まで予約可能です。
  • 予約枠が開放されている場合は、ご希望の月の日程にご予約いただけます。
  • 無断キャンセルが続いた場合、ご予約をお断りする可能性がございます。
予約枠の例
予約枠が4/1〜5/15まであった場合、4/1に予約可能な日程は以下の通りです。
  • 4/2の予約(予約締め切りが前日PM12:00のため)
  • 4/2と4/10
  • 4/2と5/15
予約枠は順次開放されますので、ご確認くださいませ。

 

▼当日の流れ
「Google Meet」を利用し、ビデオ通話にて接客させていただきます。
「Google Meet」のURLは当日までに当店のカスタマーセンター と同様の「チャネルトーク」にてご案内させていただきます。
  • お客様側のカメラON/OFFは任意でございますが、お顔を合わせてお話しさせていただくことでよりパーソナルな接客が可能でございます。
  • お手持ちのスマートフォン/タブレット/PCにてインターネット接続が必要ですので、Wi-Fi環境でのご利用をお勧めしております。
  • 当サービスは、ブラウザでのみご利用いただけます。(推奨ブラウザ:Chrome/Safari/Edge)

予約のキャンセル・日程変更について

ご都合が悪くなった場合は、前日PM12:00(正午)までに以下のいずれかの方法でキャンセル手続きをお願いいたします。
  • ご予約完了メールに記載されているリンクからキャンセル
  • Her lip to公式サイトにログイン後、「購入履歴」からキャンセル
無断キャンセルについて
ご連絡がなく予約時間より10分が経過した場合、キャンセル扱いといたします。無断キャンセルが続いた場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
日程変更について
日程変更をご希望の場合は、一度キャンセル手続きをしていただいた後、再度ご希望の日程でご予約をお願いいたします。
キャンセル・日程変更の手順
1.上記の方法でキャンセル手続きを行う。
2.希望の日程で再度予約を行う。
お問い合わせ窓口
Her lip toカスタマーセンター
営業時間 11:00~17:00(定休日:土日祝日)