「Galerie Pearl Collar Dress」をご購入のお客様へお詫びとお知らせ

平素よりHer lip toをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、Her lip toより2022年12月より販売している「Galerie Pearl Collar Dress」において、商品の一部ロットにて絵表示通りにドライクリーニングを行うと移染（色移り）することが確認されました。

お買い上げいただいたお客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、下記該当商品をお買い上げのお客様にご返金または再生産をご案内させていただいております。

※再生産の可否の確認にお時間を頂戴しており、2月末に確定予定です。再生産が不可となる場合もございます。誠に恐れ入りますが、その場合はご返金させていただきます。

■対象商品及び品番

品番：1224305136

Galerie Pearl Collar Dress

該当商品をお買い上げのお客様には、1月24日16時頃よりメールにてご連絡させていただいております。

メールのご確認ができないお客様につきましては、大変お手数をおかけいたしますが、下記お問合せ先までお申し出いただきますようお願いいたします。ご返金または再生産のお手続きをご案内させていただきます。

■お問い合わせ窓口

Her lip toカスタマーセンター

ご不明な点等ございましたら窓口までお問合せくださいませ。

今後はより一層の品質管理を強化・徹底し、再発防止に努めてまいります。
お客様には多大なるご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。